Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : Le 2 janvier 2019 

Afin de protéger vos données personnelles, Les Logiciels Budj’Hète inc. respecte certains principes en accord avec les pratiques internationales en matière de protection de la confidentialité des données des utilisateurs.

Les Logiciels Budj’Hète inc. s’engage à protéger votre vie privée.  Cette Déclaration de confidentialité décrit de façon détaillée les principes de la protection de la confidentialité auxquels nous adhérons.  Elle s’applique à nos sites, à nos produits et à nos services comportant des liens menant à la présente Déclaration.

VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Certains renseignements sur vous sont recueillis  afin de vous permettre d’utiliser nos services, des les rendre plus utiles et mieux adaptés à vos besoins. Nous ne vendons jamais ni ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers pour leur usage commercial.

Type de renseignements que nous recueillons

Pour vous donner accès à nos services, nous aurons besoin de collecter des renseignements permettant de vous identifier, tels que votre nom, votre adresse d’expédition ou de facturation, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Nous recueillons ces renseignements lorsque vous achetez une licence, un produit ou un service, communiquez avec nous pour obtenir du support technique ou nous faire part de vos commentaires. Nous pouvons aussi recueillir le contenu et d’autres renseignements que vous fournissez ou que vous créez lors de vos interactions avec nos services.

Nous effectuons aussi la collecte automatique de certaines données sur l’utilisation lorsque vous accédez à nos services ou à notre site, telles que le protocole Internet (« IP »), les adresses, les fichiers de journalisation, les identifiants uniques des appareils, les pages consultées, le type de navigateur, les liens sur lesquels vous cliquez et d’autres données sur l’utilisation recueillies à l’aide de technologies de traçage anonymes.

Utilisation de vos données

Nous pouvons utiliser vos données, y compris vos renseignements personnels, pour les besoins suivants:

• Enregistrement de votre compte et de la licence du logiciel
• Prestation de nos services, i.e. pour exercer nos activités, y compris vous fournir les services demandés et le soutien associé à ces services
• Service à la clientèle et soutien technique
• Communication avec vous pour vous informer d’autres services
• Recherche, y compris l’obtention de renseignements combinés provenant de nombreux utilisateurs, mais ne permettant pas d’identifier ces utilisateurs
  

Communication de vos renseignements personnels

À l’occasion, il nous faudra communiquer vos renseignements personnels à des tiers.

• Tiers fournisseurs de services, qui exercent diverses fonctions nous permettant de vous fournir nos services, tels que la conception de sites web, l’envoi de courriels, la lutte contre la fraude, le service à la clientèle et la production d’analyses. Ces ententes prévoient de préserver la confidentialité de vos renseignements personnels, que les tiers ne peuvent agir qu’en notre nom et conformément à nos instructions et qu’il leur est interdit d’utiliser les renseignements personnels à des fins autres que de nous fournir des produits et services demandés.

• Réponse à des assignations et à d’autres requêtes. Nous pouvons être amenés à communiquer vos renseignements à des tribunaux, à des organismes d’application de la loi et à des organismes gouvernementaux lorsque cette communication est exigée ou autorisée par la loi.

• Protection de Kanjō et d’autrui. Nous pouvons communiquer certains renseignements lorsque nous le jugeons utile pour assurer l’exécution des Conditions d’utilisation de nos produits, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Kanjō, de nos services, de nos utilisateurs et de tiers.
  

Mise à jour de vos renseignements personnels

En vertu de votre droit de gestion des renseignements personnels, vous pouvez en toute temps les consulter, les mettre à jour, les corriger ou en demander la suppression en nous écrivant à info@kanjo.ca.

Nous garantissons rigoureusement la protection de vos renseignements personnels et nous assurons que l’utilisation de ces données est conforme à votre volonté. Nous nous engageons à protéger vos données pour éviter la perte, l’utilisation incorrecte, l’accès non autorisé ou la divulgation, l’altération ou la destruction de ces données. 

Si vous avez des raisons de croire que nous n’avons pas respecté ces principes, envoyez-nous un courriel à info@kanjo.ca et nous ferons fera tout pour déterminer et corriger le problème dans les meilleurs délais.